Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

• Kargo Süreci: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılmaktadır.

• Teslimat Süresi: Siparişleriniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz ile bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası iletilir. Sitemizdeki Sipariş Takibi sayfasından kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

2. İade ve Değişim Koşulları

• İade Süresi: Teslim aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

• İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, dışarıda giyilmemiş, etiketleri sökülmemiş ve orijinal kutusunda/ambalajında tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

• İade Süreci:

  1. Müşteri paneline giriş yapıp iade talebi oluşturun veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

  2. Size iletilecek olan anlaşmalı kargo iade kodunu not edin.

  3. Ürünü orijinal kutusuyla paketleyip anlaşmalı kargo şubesine iade koduyla birlikte ücretsiz olarak teslim edin.

3. Ücret İadesi

• İade edilen ürün firmamıza ulaşıp kontrol edildikten sonra onay süreci başlar.

• İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabınıza iade edilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.